Compte
Comment changer le mot de passe du compte ?
AprĂšs vous ĂȘtre connectĂ© Ă votre compte , sĂ©lectionnez l'option "Modifier le mot de passe" dans l'Ă©cran du profil ou sĂ©lectionnez Mot de passe oubliĂ© pour modifier votre mot de passe via la vĂ©rification par e-mail sur la page de connexion.
Expédition
D'oĂč expĂ©diez-vous ces articles ?
Nous expĂ©dions ces produits depuis notre entrepĂŽt situĂ© en Chine et aux Ătats-Unis.
Combien facturez-vous pour l'expédition?
Nous expĂ©dions aux Ătats-Unis avec la livraison gratuite !
Que faire si je ne reçois jamais ma commande ?
Tout d'abord, nos sincÚres excuses. Veuillez nous contacter à info@barrio.com.cn et nous réglerons rapidement le problÚme.
Combien de temps l'expédition prendra-t-elle?
AprÚs avoir passé la commande, il nous faut 1 à 3 jours pour préparer et expédier votre commande. Une fois qu'il est expédié, il faut généralement environ 7 à 20 jours pour vous parvenir.
Puis-je suivre ma commande en transit ?
Oui, vous pouvez. Visitez cette page pour suivre votre commande une fois que vous avez reçu l'e-mail de confirmation de commande.
Remboursements et retours
Que faire si je reçois un article endommagé ?
DĂšs que vous recevez votre article, veuillez le vĂ©rifier pour tout dommage ou dĂ©faut. Ou dans les rares cas oĂč le mauvais article vous a Ă©tĂ© envoyĂ©. Veuillez nous envoyer un e-mail rapidement Ă info@barrio.com.cn afin que nous puissions vous aider.
Quelle est votre politique de retour ?
Pour voir notre politique de retour, veuillez cliquer ici
Combien de temps le traitement du remboursement prendra-t-il ?
Une fois qu'un remboursement est approuvé (vous recevrez un e-mail de notre part), le remboursement est automatiquement autorisé de notre cÎté. Cela peut prendre quelques jours ouvrables à votre banque ou à votre société de carte de crédit pour traiter cela et en tenir compte dans vos relevés de compte.
Options de paiement
Y aura-t-il des taxes supplémentaires pour ma commande ?
Non, il n'y aura pas de taxes ou de frais supplémentaires
Quelles sont toutes les options de paiement que vous proposez ?
Nous offrons les options de paiement suivantes :
Pay Pal
Carte de crédit
Carte de débit
Net bancaire
Carte cadeau
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?
Envoyez-nous un e-mail pour nous dire ce qui se passe et quelqu'un de notre équipe du service client vous répondra dans les plus brefs délais. Assurez-vous d'inclure votre numéro de commande (si vous en avez un).
Veuillez nous envoyer un e-mail Ă info@barrio.com.cn ou envoyez-nous un message via le formulaire ci-dessous